Як я можу краще зв’язатися зі своїми клієнтами після події?

Компанії з прикраси кабінкиОкресліть ключові рекомендації щодо спостереження за клієнтами після виставок, щоб допомогти бізнесу ефективно конвертувати можливості . Багато учасників експонентів залишають виставки з стеками візитних карток, але немає чіткої стратегії того, що настає далі .

Це часто призводить до пропущених можливостей та низьких коефіцієнтів перетворення . ключ?

Структурований, керований вартістю подальший план . на основі перевірених стратегій, що використовуються успішними фірмами з дизайну кабінок, ось як ефективно виховувати свої шоу:

I . Критичні перші 3 дні: діяти швидко, діяти розумно

Пріоритетність своїх потенційних клієнтів (зробіть цей день 1):

Гарячі ведучі (a): обговорювались такі специфіки, як ціни, зразки, матеріали або терміни на шоу . Дія: Термінове спостереження .

Теплі відведення (b): показав інтерес до деталей дизайну (освітлення, макет), але не був готовий до вчинення . Дія: Підготуйте пропозиції .

Холодні ведучі (C): підібрані брошури або мали короткі чати . Дія: виховання та побудову поінформованості .

Приклад результату: Одна компанія з електроніки визначила 30 гарячих потенційних клієнтів протягом 3 днів, збільшуючи швидкість перетворення їх замовлення на 50%.

Персоналізуйте свою просвітницьку діяльність (запустіть їх пам’ять):

CORE: Довідкові конкретні розмови або взаємодія з кабінкою, щоб виділитися з загальних електронних листів .

Example 1 (Detail Recall): "Hi Mr. Zhang, This is Alex from XYZ Booth Design. It was great meeting you last week at the Medical Expo. You showed particular interest in the weight-bearing capacity of the anti-glare display cabinet we built for ABC Brand. I've prepared detailed specs and video examples for ти . "

Приклад 2 (доставка вартості): "Шановний менеджер Лі, дякую за відвідування нашої автомобільної стенди! Ви згадали, що бажаєте" високотехнологічного вигляду "для вашого нового дисплея енергетичного транспортного засобу . на основі цього, ми окреслили три концепції освітлення, включаючи одну з взаємодією AR, і надіслали їх на вашу електронну пошту ." "

Точка даних: Посилання на конкретні деталі шоу можуть вчетверо відповіді порівняно з загальними привітаннями .

Запропонуйте негайну цінність (покажіть вам турботу):

Для експонентів: Запропонуйте безкоштовний фотоальбом HD, що містять кадри їхньої кабінки в дії (включаючи взаємодію клієнта), фірмові з їх логотипом .

Для однолітків/постачальників: пропонуйте безкоштовний 3D -віртуальний тур (720 градусів занурюючий вигляд) дизайну стенду, який їм сподобався . (надайте просте посилання) .

Приклад результату: бренд краси пропонував після шоу "ваучери в стилі кабінки", що сприяє 28% швидкості перетворення в магазині від теплих (b) ведучих .

II . Індивідуальні стратегії зв'язку (30 днів)

Гарячі потенційні клієнти (a): Закрийте угоду з рішеннями та терміновістю

Крок 1: Удар їхні больові точки: "Під час нашого чату ви підкреслили, що потребує" економічно вигідного невеликого стенду . "Ми розробили два варіанти:

Система алюмінієвої рами, що переробляється, заощаджуючи 30% від витрат;

Світлодіодний динамічний екран виявився збільшенням трафіку на 40%., в якому напрямку вас найбільше цікавить? "

Крок 2: Створіть стимул: "Ми забезпечили головне місце на майбутньому ярмарку кантона (жовт 15-19) . Підпишіть свій контракт на цьому тижні, щоб заблокувати знижку на ранній птах у ¥ 20, 000 та пріоритетний доступ до нашого головного менеджера проекту (лише 5 плям) ." "

Крок 3: Створіть довіру з доказом: "Ми нещодавно завершили кабінку для [Ім'я клієнта, ваша галузь], використовуючи стійкі матеріали, які ви запитували про ., вони досягли 35% швидкості захоплення свинцю . Я додав звіт про проект та повні результати для вашого огляду ."

Теплі потенційні клієнти (b): Побудуйте довіру з розумінням та залученням

Поділитися індустрією Insight: "Ви згадали, що бажаєте, щоб ваша кабінка виділила ., ми склали The Top Top Design Trends у звіті 8 секторів ., наприклад, бренди FMCG SEE 50% збільшення часу, додаючи« gamifie interaction Zone .}.

Запросіть на події: "Приєднуйтесь до нас цієї суботи для нашого ексклюзивного" Відкритого дому "!

Поділитися історіями успіху: "Ми допомогли [Ім'я клієнта] максимізувати свій простір 30 кв.

Холодні відведення (c): виховання легким дотиком та присутністю

Займайтеся на спільній основі: "Привіт, Mr . Chen, побачив свою публікацію про недавню індустрію Саміт . Це нагадало мені про ваш інтерес до" оптимізації потоку учасників "на шоу . Ми оновили наш підхід - хочемо швидкого огляду ключових змін?"

Надсилайте своєчасне привітання: "Бажаю вам успішного сезону! Згадуючи свою вдячність за тепле освітлення нашої кабінки на останньому шоу, ми створили цей" посібник з навколишнього освітлення "(включає поради про кольорову температуру) - подумали, що вам може бути корисним!"

Запропонуйте швидке значення: "Обмін нашом" основним контрольним списком після показу "-має 10 фраз високого впливу та 3 ключові підводні камені, щоб уникнути . Відповідь, якщо вам подобається повний інструментарій!"

III . Будівництво довгострокових партнерських відносин (90 днів і далі)

Попит на тригер із шоу -спогадами:

Anniversary Touchpoint: "Привіт [Ім'я], важко повірити, що минуло рік з моменту автосалону Шанхаю! Пам'ятайте, що гук навколо вашого" зануреного водіння кабіни "?

Попередній перегляд відповідних подій: "Ярмарок подарунків Шеньчжень (Nov 5-8) відкриває реєстрацію! Згадуючи свій виклик з трафіком ніг минулого року, ми розробили концепцію:" Зона таємничості + куточок прямого потоку ", щоб збільшити взаємодію . Хочете вивчити? Раннє бронювання включає в себе плетування планування планування!"

Поглиблення цінності завдяки співпраці:

Запропонуйте перехрестя: "Ми запускаємо серію вебінарів" практичного виставки ", і, якщо ви приєднаєтесь до запрошеного оратора! Поділіться своїми уявленнями про руйнування трафіку через дизайн Smart Booth та зв’яжіться з 500+ колегами-учасниками . зацікавленими?"

Вирішіть більш широкі виклики: "Помітивши своє глобальне розширення, ми співпрацювали з експертами з логістики, щоб запропонувати" безперебійні глобальні матеріальні доставки "." Переваги включають митний кліренс збільшилися на 60% та витрати, зменшені на 25% ., потребують індивідуального логістичного рішення? "

Надайте дані, керовані даними: "Перегляд минулорічного показу даних: Ваша пікова взаємодія (22% перетворення свинцю, +7% вище середнього) відбулася під час 3-4 pm Interactive Game . цього року, інтеграція покупок AI може потенційно збільшити конверсії ще 30% .} хочуть детальніше прозапрати?"

Основний принцип: створення послідовного значення

Ефективне спостереження-це не лише залишатися на зв’язку; Йдеться про перетворення "зустрічі на стенді" на "міст довіри ." Впровадити стратегію "3-30-90":

Дні 1-3: Швидке сортування та початкове значення (категоризуйте, персоналізуйте, доставляють) .

Дні 4-30: стратегічне виховання (індивідуальне спілкування за типом свинцю) .

Дні 31-90+: Будівництво партнерства (тригер потребує, інтегруйте значення, надайте розуміння) .

Стати відомими для:

Гарячі ведучі (a): Будучи ініціативним "вирішенням проблем", який отримує результати .

Теплі потенційні клієнти (B): Будучи проникливим "експертом галузі", на якому вони можуть покластися на .

Холодні ведучі (C): Будучи підтримуючим "Довгостроковим союзником", що росте поруч з ними .

Ваш план дій після наступного шоу:

Сортуйте свої ведучі негайно (A/B/C) .

Спілкуватися за допомогою індивідуальних стратегій вище .

Створіть довіру, невпинно зосередившись на забезпеченні відповідного значення .

ЗПрикрасаКомпанія узагальнила набір правил ., тоді як дизайн створки створює фізичний простір, виховання відносин з клієнтами - це розробка поточної вартості ., продовжуйте забезпечувати значення після того, як шоу закриється, а партнерські стосунки, природно, процвітають .}}